2016年影响亚马逊产品排名的因素(5)
16、来源关键词
这是亚马逊决定listing与搜索相关性的一个方式。比如URL地址是这个：
https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric+drill
你能猜到它是用什么关键词进行搜索的吗？
答案就在最末：electric drill。所以如果搜索的人买了这个产品，亚马逊就会知道这个listing和搜索词“electric drill”有着很高的关联性，下次消费者搜索electric drill，这个listing就更有可能出现在顶部。
这是亚马逊排名的一个小技巧：为你的产品页面创建一个[&keyword=你的+关键词]的查询URL（在产品URL后面加上这个代码就行），使用链接缩短服务（比如bit.ly），给刚刚的URL创造一个能分享的链接，给这个链接引流。之后只要这个链接卖出一件商品，亚马逊就会判定访客对你的目标关键词进行了产品搜索。
影响客户满意度和留存率的因素：
17、负面卖家反馈
为什么要特别强调负面卖家反馈？因为亚马逊明确表明不会追踪正面卖家反馈，至少在产品搜索算法里。
相反，亚马逊会追踪负面卖家反馈率，所有负面反馈都一样，不管内容是多么负面。负面反馈会影响你的搜索结果排名。
负面反馈率是唯一已知的、对搜索结果有影响的指标。
18、订单处理速度
让消费者满意的最佳方式就是迅速准确的配送。所以如果卖家处理订单很高效、且始终如一，那么他的排名会比那些配送慢、不准确的卖家高。
19、库存率
消费者最讨厌的一件事就是缺货。所以卖家一定要密切关注库存，库存对维持高排名来说非常重要。
20、订单完美率（POP）
这个是衡量有多少订单顺利完成的指标。POP越高，说明你库存率高，产品listing准确，配送及时，这些都是亚马逊想给消费者提供的，所以POP高，排名会比那些低的卖家高。
ORDER DEFECT RATE (ODR)
21、订单缺陷率（ODR）
消费者每投诉一个订单，它就是一个缺陷订单，这些是容易造成缺陷订单的因素包括：负面消费者反馈、A-Z Claim、配送问题以及信用卡退款。
以上这些都构成你的订单缺陷率，订单缺陷率最好维持在1%以下。另外被移除的买家负面反馈不会算到ODR里，所以注意要解决每个消费者的问题。
22、退出率（Exit Rate）
退出率指消费者查看你的listing后退出亚马逊网站，这个就是你的退出率。如果你的退出率高于平均水平，亚马逊就会判定你的listing质量低。通常退出率高是由于产品库存率低或者listing不完整。
23、包装选项
亚马逊发现包装选项是顾客关心的一点。即使顾客不关心，它也是把你的listing和其他人区分开的一个方式。
要解决这个问题的方式是使用FBA，亚马逊提供Frustration Free Packaging的包装方式，材料用的少，但能很好的保护商品，包装材料还能回收：
总而言之，销量越多=排名越高=销量越多。
