2013世界十大综合竞争力航空公司排行榜(3)
作者：PHBang 来源：综合 时间：2013年05月27日
七、2012世界十佳机场排行榜
十佳机场主要特徵是：机场运营环境好，业务规模大，设施、技术及管理制度先进，安全水准高，风险控制能力佳，机场国际化程度高且网路通讯能力强，能为顾客提供便捷舒适的综合服务。
《GN十佳机场评价指标体系》包括机场运营环境指数、机场业务指数、机场管理指数、机场服务指数、机场安全指数、机场风险管理指数6个一级指标，16个二级指标、79个三级指标。
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排名
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2012机场名称
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总分
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|---|---|---|
| 1 |
香港国际机场 HongKong International Airport
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95.27 |
| 2 |
新加坡樟宜国际机场 Singapore Changi Airport
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95.06 |
| 3 |
韩国首尔仁川国际机场 Incheon International Airport
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94.96 |
| 4 |
德国慕尼克国际机场 Munich Flanz Josef Stlauss International Airport
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92.37 |
| 5 |
中国北京首都国际机场 Beijing Capital International Airport
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91.05 |
| 6 |
日本大阪关西国际机场 Osaka International Airport
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88.36 |
| 7 |
瑞士苏黎世国际机场 Zurich International Airport
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79.56 |
| 8 |
荷兰阿姆斯特丹国际机场 Airport Schiphol
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70.96 |
| 9 |
新西兰奥克兰国际机场 Oakland International Airport
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67.89 |
| 10 |
马来西亚吉隆玻国际机场 Kuala Lumpur International Airport
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65.31 |
八、2012亚洲最具竞争力航空公司排行榜
航空公司综合竞争力的主要特徵是：运营规模大、运营管理强、航线网路广、服务品质佳、安全水准高。
《GN亚洲十大综合竞争力航空公司指标体系》包括运营规模指数、运营管理指数、航线网路指数、服务品质指数、安全水准指数、生产效率竞争力指数6个一级指标，21个二级指标，64个三级指标。
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排名
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2012航空公司
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总分
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|---|---|---|
| 1 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airlines | 74.36 |
| 2 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 72.78 |
| 3 | 中国南方航空公司China Southern Airlines | 71.96 |
| 4 | 日本全日空航空公司All Nippon Airlines | 69.86 |
| 5 | 中国国际航空公司 Air China | 68.44 |
| 6 |
印尼鹰航空公司Garuda Indonesia Airline
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67.65 |
| 7 | 阿联酋航空公司 Emirates Airline | 65.42 |
| 8 | 台湾长荣航空公司Taiwan Eva Airways | 61.56 |
| 9 | 日本航空公司 Japan Airlines | 61.06 |
| 10 | 马来西亚航空公司 Malaysia Airlines | 60.53 |
九、2012亚洲最佳服务航空公司排行
最佳综合服务航空公司的主要特徵是：服务范围广、服务设施强、服务安全佳、服务效率高、服务口碑好。
《GN亚洲十佳综合服务航空公司指标体系》包括服务范围指数、服务设施指数、服务安全指数、服务效率指数、服务口碑指数5个一级指标，19个二级指标， 65个三级指标。
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排名
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2012航空公司
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总分
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|---|---|---|
| 1 | 新加坡航空公司Singapore Airlines | 94.78 |
| 2 | 香港国泰航空公司Cathay Pacific Airways | 93.89 |
| 3 | 中国东方航空公司China Eastern Air | 92.08 |
| 4 | 日本航空公司 Japan Airlines | 90.16 |
| 5 | 韩亚航空公司Asiana Airlines | 88.56 |
| 6 | 中国海南航空公司Hainan Airlines | 87.21 |
| 7 | 泰国航空公司 Thai Airlines | 85.68 |
| 8 | 马来西亚航空公司Malaysian Airlines | 79.68 |
| 9 | 中国深圳航空公司 Shenzhen Airlines | 77.56 |
| 10 | 印尼鹰航空公司Garuda Indonesia Airline | 68.74 |
十、2012亚洲最受欢迎航空公司排行榜
最佳受欢迎航空公司的主要特徵是：服务品质好、机舱环境舒适、飞行安全系数高、经营业绩优、乘客口碑好等；
《GN最受欢迎航空公司指标体系》包括服务指标、机舱环境指标、飞行安全指标、经营业绩指标4个一级指标，13个二级指标， 39个三级指标。
| 排名 |
2012航空公司
|
总分 |
|---|---|---|
| 1 |
新加坡航空公司Singapore Airlines
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93.54 |
| 2 |
大韩航空公司Korean Air
|
92.59 |
| 3 |
香港国泰航空公司Cathay Pacific Airways
|
90.27 |
| 4 |
中国海南航空公司Hainan Airlines
|
88.56 |
| 5 |
日本航空公司Japan Airlines
|
88.04 |
| 6 |
马来西亚航空公司Malaysian Airlines
|
86.53 |
| 7 |
台湾长荣航空公司Taiwan Eva Airways
|
85.78 |
| 8 |
中国深圳航空公司Shenzhen Airlines
|
84.33 |
| 9 |
以色列航空公司El Al Israel Airlines
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82.11 |
| 10 |
中国春秋航空公司Spring Airlines
|
79.36 |
