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2016年度汽车质量投诉排行

作者:2016排行榜   来源:综合   时间:2017年01月11日

2016年汽车门网共收到汽车质量投诉38,589宗,其中前十名共计10,477宗,约占整体投诉的27%;轮胎故障问题荣登本年度投诉热点首位,涉及上汽通用旗下多款车型,其中雪佛兰创酷轮胎投诉量稳居榜首。异响问题为第二大投诉热点,发动机异响、变速箱异响的代表车型为长安福特福克斯、别克威朗、斯柯达明锐。车内异味问题投诉量最多的当属长安福特蒙迪欧了,雾霾袭击下车内异味问题更不容忽视。

 

第一名:创酷 1780宗

一句话点评:轮胎开裂磨损问题已成为2016年最热投诉词汇之一,而绝大部分集中在上汽通用旗下的车型上,创酷自4月份因轮胎磨损问题投诉量大增,年度总排行毫不意外荣登榜首。

 

第二名:蒙迪欧 1138宗

一句话点评:在2016年投诉中,车内异味也是一大热点,造成异味的原因是消费者最关心的问题,但异味源似乎就连厂商也无从着手,车内异味车外雾霾这该如何解决?

 

第三名:科鲁兹 1134宗

一句话点评:紧凑级家轿市场是竞争最惨烈的领域,想要保持竞争力一定要保持好的质量,变速箱异响、发动机异响和转向异响问题却一直困扰着消费者。

 

第四名:标致408 1097宗

一句话点评:不可否认法系车的时尚和巨幅优惠,在市场当中还能占据一定的份额,只是近一年内标致408的质量投诉不断,主要问题集中在轮胎和变速箱故障上,如若继续下去销量下滑将不是预言。

 

第五名:福克斯 1003宗

一句话点评:提起长安福特福克斯必不可少的话题就是变速箱异响、抖动、顿挫等问题,可再怎么投诉消费者始终得不到一个正面的回复。

 

第六名:明锐 954宗

一句话点评:车内异味、发动机异响等问题,真是要把斯柯达明锐仅剩的一点市场份额都要败光的节奏。

 

第七名:悦翔V7 900宗

一句话点评:长安悦翔V7刚刚回升些的销量可远不及投诉量来的猛烈,发动机异响、功率不足问题来势迅猛,自10月份至今投诉量一直远超其他车型。

 

第八名:帝豪 856宗

一句话点评: 吉利在2016年算是最吸引眼球的车企了,各款新车上市获得业界一致好评,但是吉利帝豪自2月份至今因同款不同配置问题屡遭投诉,希望吉利可以拿出一个正确的态度来对待此事。

 

第九名:昂科拉 808宗

一句话点评:上汽通用别克昂克拉,各种质量问题被不断爆出,轮胎开裂、制动失灵、发动机异响等等,只有你想不到的没有昂科拉不出现的。

 

第十名:威朗 807宗

一句话点评:威朗变速箱顿挫异响、发动机抖动异响、转向异响、悬架系统异响……威朗真是异响界的翘楚,销量没有让威朗响亮起来,质量投诉问题倒是让其火了一把。

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